Waar nabijheid het verschil maakt
Wat te doen bij overlijden:
1. Bel eerst een (huis)arts
Waarom? Een arts moet het overlijden officieel vaststellen en de benodigde documenten opmaken. Zonder deze verklaring kunnen we nog niet starten met de verzorging en het overbrengen van uw dierbare.
Wie belt u?
- Bij thuisoverlijden: Bel uw eigen huisarts of de huisartsenpost (buiten kantoortijden).
- Zorginstelling of ziekenhuis: Het personeel schakelt de (dienstdoende) arts in. Zij helpen u hierbij.
Wat doet de arts?
- Stelt het overlijden vast.
- De arts controleert of er sprake is van overlijden en stelt het tijdstip vast.
- Vult de overlijdensverklaring A‑ en B‑verklaring in
- A-verklaring (Verklaring van overlijden): gaat naar de ambtenaar van de burgerlijke stand. Dit document is nodig om de akte van overlijden op te maken.
- B-verklaring (Verklaring omtrent de doodsoorzaak): gaat naar het CBS en wordt gebruikt voor statistiek en volksgezondheidsonderzoek.
Waarom zijn beide docu,menten belangrijk voor de uitvaartbegeleider?
- Zonder de A-verklaring kan de gemeente geen overlijdensakte opmaken.
- Zonder overlijdensakte kun je geen verlof tot begraven of cremeren krijgen.
- Dat verlof is noodzakelijk om als uitvaartbegeleider te starten met de praktische organisatie (opbaring, transport, plechtigheid, etc.).
Kort gezegd: de arts zorgt voor de formele documenten die de uitvaartbegeleider nodig heeft om wettelijk aan de slag te mogen.
- Informeert u kort over de vervolgstappen.
Tip om aan te denken: Leg indien mogelijk alvast een identiteitsbewijs van uw dierbare klaar. Dat helpt later bij de aangifte van overlijden bij de gemeente.
2. Uw uitvaartbegeleider is bereikbaar
Wanneer de arts is geweest, kunt u contact opnemen met een uitvaartbegeleider. Ik ben 24/7 bereikbaar en kom, als u dat wenst, direct naar u toe.
Wat kunt u van mij verwachten aan de telefoon?
- Ik luister naar uw verhaal en neem rustig de tijd.
- Ik beantwoord uw eerste vragen.
- We maken een afspraak om langs te komen.
- Indien nodig regel ik het overbrengen naar huis of een uitvaartcentrum.
Belangrijk om te weten over verzekeringen
Het maakt niet uit of, en waar, iemand verzekerd is. U bent altijd vrij in uw keuze voor een uitvaartbegeleider. Ook met een uitvaartverzekering hoeft u de verzekeringsmaatschappij niet eerst te bellen. Ik help u graag bij het melden van het overlijden en het regelen van de bijbehorende administratie. Samen bekijken we welke wensen er zijn en welk budget daarbij past.
3. Ik kom bij u langs en we geven samen vorm aan het afscheid
In alle rust bespreken we bij u thuis (of op een locatie naar keuze) de mogelijkheden en uw wensen. Niets moet, veel kan. Ik neem u stap voor stap mee.
Tijdens ons eerste gesprek bespreken we onder andere:
- Verzorging en opbaring.
- Datum, tijd en locatie van de uitvaart.
- Vorm van afscheid.
- Rouwkaart en berichtgeving.
- Keuzes rondom kist of wade, bloemen en symbolen.
- Begrafenis of crematie.
- Betrokkenheid van kinderen.
- Kosten en verzekering.
Veelgestelde vragen
- Moeten we meteen beslissen? Nee. We nemen in kleine stappen beslissingen. Sommige dingen kunnen dezelfde dag, andere keuzes mogen later.
- Kan mijn dierbare thuis blijven? Ja. Thuis opbaren kan vaak heel mooi en rustig. Ik bespreek graag de mogelijkheden met u en verzorg de benodigde materialen en koeling.
- Wat als het ’s nachts of in het weekend gebeurt? U kunt mij 24/7 bellen. Ik help u direct verder en kom indien gewenst langs.
- Wie doet de aangifte van overlijden bij de gemeente? Dat regel ik voor u, tenzij u het zelf wilt doen. Ik zorg dat alle documenten in orde zijn.
- Hoe zit het met de kosten? Ik werk met een heldere begroting en geef opties in verschillende prijsklassen. Ik houd rekening met uw verzekering en dien zo mogelijk de nota rechtstreeks in.
Mijn bereikbaarheid
U kunt mij bij overlijden dag en nacht bellen op 06 – 8 259 259 8. Ook in de nachtelijke uren en in het weekend neem ik zelf op, zodat u altijd direct iemand spreekt die luistert, meedenkt en u stap voor stap begeleidt.
Als alles even stilvalt, en woorden tekortschieten, loop ik met u mee,
in rust en in aandacht, naar een afscheid dat bij jullie past.
Mijn belofte
- Ik ben nabij, toegankelijk en zorgvuldig.
- Ik neem praktische zorgen uit handen, zodat u kunt stilstaan bij wat belangrijk is.
- Ik bewaak het proces, begeleid u en alle naasten stap voor stap en zorg dat alles geregeld wordt, uiteraard alles in overleg.
Wat je alvast kunt doen
- Verzamel een ID‑bewijs van uw dierbare en uw eigen gegevens.
- Kijk of er wensen zijn vastgelegd.
- Kies wie u in de naaste kring wilt informeren.
- Denk na over thuisopbaring of opbaring in een uitvaartcentrum.
- Leg kleding klaar voor de laatste verzorging.
Vrije keuze, ook bij verzekering
U heeft altijd vrije keuze voor een uitvaartbegeleider, ongeacht bij welke verzekeringsmaatschappij u verzekerd bent. Ik help u met het melden van het overlijden bij de verzekeraar en verzorg, indien mogelijk, de financiële afhandeling. Zo heeft u één vertrouwd aanspreekpunt. Ik ben er voor u en uw naasten. Neem gerust contact op; ik luister, denk mee en regel wat nodig is.